ITC: Обслуживание компьютеров в Екатеринбурге

Представить современную жизнь без компьютеров невозможно. Это непременный элемент, как дома, так и в организациях и офисах. Компьютерная, как и всякая другая, техника может ломаться и давать сбои в своей работе. Организации, учитывая это, заранее планирует отведение части расходов на ремонтные работы компьютеров.

Эти расходы можно значительно уменьшить, обратившись к фирмам, предлагающим абонентское обслуживание компьютеров Екатеринбург. Эта услуга все больше набирает популярность. Фирмы работают как с домашними пользователями, так и с большими организациями. Заказчики вносят каждый месяц абонентскую оплату, размет ее относительно невелик.

Особенности работы фирм по ИТ обслуживанию

Основные работы, выполняемые фирмами по обслуживанию:

  • Ремонтные (починка компьютера)
  • Устранение любых, попавших в компьютер, вирусов
  • Восстановление ПО (возможно восстановление тех данных, которые утеряны)
  • Профилактика

Для компьютера, как и для человека, лучше предупредить «болезнь», чем удалять последствия. Обслуживание компьютеров в Екатеринбурге предполагает определенные регулярные меры, направленные на профилактику.

Посещение работников фирмы оговариваются с клиентом. Мастер при осмотре выявляет проблемные места еще в их начале, что упрощает устранение сбоев. При существенных поломках фирма может обеспечить перевозку техники в свой центр, а завершив ремонт, привезти ее обратно. Появляющиеся при этом траты на транспорт заложены в цене договора.

Услуги фирм по обслуживанию компьютеров

Фирмы по обслуживанию компьютеров Екатеринбург в комплексе решают разные задачи, обеспечивая должную работу информационных сетей заказчиков.

Они предлагают:

  • Настройку техники и ее обслуживание
  • Настройку всех серверов, обслуживание
  • Создание необходимых проектов сетей и их монтаж
  • Организацию централизованных защит от вирусов
  • Создание резервных систем, копирующих данные
  • Администрирование (удаленное)
  • Обслуживание устройств для копирование (заправка, ремонт)
  • Услуги по продаже расходных и других материалов, периферии, компьютеров
  • Производство виртуальной рекламы и сайтов
  • Работу программистов

Абонентное обслуживание: преимущества

Многие предприниматели Екатеринбурга раздумают, что им будет выгоднее: обслуживание компьютеров на абонентной основе или собственный отдел этой направленности.

Мы советуем рассмотреть плюсы абонентного обслуживания.

  • Оплата такого обслуживания намного ниже сравнительно с необходимость содержания специалиста (или специалистов) в означенной области. Ведь работникам требуется заработная плата, место для работы, соцпакеты, прочие расходы. При абонентном обслуживании эти статьи исчезают. Если организация увеличивает количество работников, пользующихся ПК, на цене услуг фирмы это не отразится.
  • Регулярно проводимые фирмами осмотры механической части позволяют вовремя отреагировать и предупредить серьезные сбои. Известно, что нарушения в стабильной работе сети может остановить всю работу предприятия. Специалисты фирм посещают организацию регулярно (обычно – один раз за неделю). Проверка всей системы гарантирует ее надежность.
  • Если выявлена неполадка, либо предполагается ее возможность, факт фиксируется фирмой в базе. Анализируя ее данные можно выяснить, какие места системы более уязвимы, что помогает вовремя их «вылечить». Подход в системе – компонент комплексных мер по предупреждению любых осложнений в ИТ обеспечении организации.
  • Состояние техники, представляющей компьютерный «парк» организации, вопрос особо важный. От него серьезно зависит вся работа данной компании. При абонентном договоре работа фирм, предлагающих обслуживание компьютеров Екатеринбург, решает все появившиеся проблемы. Специалист, работающий в штате, может не появиться в офисе (больничный, отпуск, т.д.). Фирма всегда найдет работника с нужной квалификацией, способного выехать по первому же звонку. Фирмам дорога их репутация, каждый заказчик для нее важен одинаково.
  • Удаленное администрирование – очень удобная услуга. Проблемы, появившиеся у организации, чаще всего можно разрешить, имея постоянно доступ (удаленный) к системам компании, или даже в простой телефонной консультации.

Как начать сотрудничество

Начать работу обслуживание компьютеров Екатеринбург фирма может по схеме из 4-х ступеней:

  • Встреча работника фирмы и заказчика (в офисе последнего)
  • Проверка состояния «парка» компьютеров и системы
  • Производство начальных работ
  • Собственно абонентное обслуживание

Менеджер по обслуживанию компьютеров в Екатеринбурге посещает организацию-заказчика в заранее определенный час. Он ознакомит заказчика со всеми аспектами фирменного обслуживания и его схемой. Условия будущего договора обсуждаются предварительно.

После этого в организацию выедут специалисты. Они проверят состояние системы и ее компонентов, затем ими будет составлен пакет документации. Он состоит из:

  • плана-схемы, в котором отображена система, точки для подключения, нахождение периферийной техники;
  • состав компьютерного «парка», техники для копирования;
  • информация о провайдерах, обслуживающих организацию, контакты (телефонные номера) работников технической поддержки и пр.;
  • фиксирование участков, определенных работниками фирмы как слабые;
  • план, отражающий начальные работы, сметы на их проведение.

Затем проводятся начальные работы. Это:

  • удаление неполадок и слабых участков в системе
  • налаживание дублирующей системы и резервов для сохранения информации;
  • изучение и обновление (если есть необходимость) системы безопасности;
  • подбор актуальной версии программы антивирус и ее установка;
  • заведение базы документации (централизованной), ее систематизация.

В течение периода, на который заключается договор, организация-заказчик может вызывать работников фирмы при любых обнаруженных сбоях. Работы могут проходить в помещении организации, в ремонтных базах фирмы, или удаленно, с доступом к сети заказчика.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

« Июль 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Напишете нам

1000 максимум символов
Задать вопрос
Г. Екатеринбург, ул. Электриков, 13 лит Д - 1 этаж. Тел: 8 (343) 3456-003, E-mail: info@itconnection.ru