ITC: Системное администрирование Аутсорсинг

Современный бизнес невозможен без ит-инфраструктуры. Вне зависимости от объема бизнеса, любой предприниматель обзаводится такой структурой, содержащей, по минимуму, ПК, интернет, такие устройства, как принтеры и сканеры.

На ИТ инфраструктуру существуют два взгляда:

  • Она является помощью для бизнеса, совмещает надежную функциональность и невысокую затратность
  • Она является целью бизнеса, предприниматель самостоятельно строит ее, разрабатывает, с последующей продажей и предоставлением ит услуг.

Часто предприниматели задумываются, что для организации выгоднее: иметь в своем штате системного администратора или обратиться к фирме, предлагающей системный аутсорсинг it.

Чтобы ответ был верным, стоит сравнить эти варианты.

Системный администратор в штате

Попробуем разобраться, что представляет заменяющий аутсорсинг системный администратор Екатеринбург с различных точек зрения.

Начнем с деловых показателей:

  • Компетентности
  • Функциональности
  • Ответственности
  • Лояльности

Основной показатель – компетентность нельзя назвать самодостаточным. Он может быть проверен только с самом процессе, в ситуациях, требующих поиска и принятия определенного решения, проведения изменений, устранения аварий. Универсального профессионала, одинаково качественно ориентирующегося во всех элементах сетевых технологий, встретить почти невозможно.

При отсутствии сбалансированности в направлениях сисадмин может исполнение каких-то задач подтягивать к своему уровню, либо не решать их в принципе. Для нормального бизнеса это неудобно и неэффективно.

Следующее – функциональность.

Можно внимательнее рассмотреть работы сисадмина в штате фирмы.

Вначале он изучает то, что ему доверено, создает систему и доводит ее до необходимого постоянного рабочего состояния. Далее функционирование сисадмина снижается, его работа не так заметна, постепенно оно сводится к 10-ти процентам. При этом он постоянно есть на работе. У владельца появляется оправданный вопрос: за что он платит администратору?

Другая сторона. Сисадмин может на время прекратить постоянную работу (болезнь, отпуск). Если именно в это время происходит поломка, авария, сбой, нормальный процесс бизнеса замедляется или останавливается без сисадмина. А простой имеет немалую цену. Непрерывное функционирование сисадмина – цель труднодостижимая. А еще надо учитывать и затраты на инструментарий.

Третий, но немаловажный, показатель – ответственность. По сути, администратору необходимо принять ответственность и за постоянную работу ит структуры, и за развитие ее. Ответственность – чувство, присущее не каждому работнику, в особенности за не принадлежащую ему ценность.

Таких работников мало, и оплачиваются они дорого.

Не на последнем месте стоит и такой показатель, как лояльность. Она предполагает полное доверие предпринимателя работнику. Веди сисадмин – человек, которому доступны все данные организации, проходящие по ит-структуре. Как может владелец влиять на лояльность работника? Есть гарантии, что сисадмин не «продаст» информацию?

Показатели стоимостные

Они включают:

  • Цену приобретения
  • Цену содержания

Цена приобретения – расходы на создания места для работы сисадмина и поиски специалиста. Администратору необходимо наличие стола, стула, ПК, телефонов, прочих офисных деталей. Редко владелец самостоятельно отыскивает специалиста, обычно это производится через агентство по кадрам, что также требует оплаты. Итого, цена приобретения немала.

Цена содержания – зарплата, соцпакет и квадратные метры, которые арендуются под рабочее место для работника. Даже не углубляясь в меньшие расходы (оплата электрической энергии, кофемашины, уборка, пользование оборудованием) можно определить, что сумма выйдет достаточная.

Теперь – второй вариант.

Системный ИТ аутсорсинг

Примером этого варианта могут послужить организации, обратившиеся к фирмам, предлагающим системный аутсорсинг Екатеринбург.

Схема рассматривается та же.

Показатели деловые

Компетентность.

В этой ситуации можно говорить о компетентности суммарной, потому что выполнения задач, определенных заказчиком, применяются знания сотрудников ит аутсорсинговой фирмы и их опыт. Фирма может работать со ит-структурами самой разной сложности. Нередко ее работники не только поддерживают работы системы, но и формируют ее, реализовывая развитие.

Функциональность.

Системное администрирование ит аутсорсинг осуществляется фирмой, которая имеет все нужные инструменты и ресурсы для выполнения возложенных обязательств и задач, определенных заказчиком. Отсутствие какого-либо работника фирмы ни в какой форме не может отражаться на работе по договору.

Ответственность.

Ответственность, которую несет фирма, определяется юридически. Этот уровень можно назвать наивысшим, фирма системного аутсорсинга отвечает за выполнение работы не только материально, но и репутацией.

Лояльность

Высокая степень лояльности может быть обеспечена только внешней (сторонней) организацией. Деловые отношения, выстроенные между фирмами, контролируются договоренностями официальными и двусторонними, а также законом. Доверие между фирмами – еще не привычное для нашего мира понятие. Но ит аустсорсинговые организации ведут работы на различных рынках и их сегментах, они заинтересованы в развитии своей работы.

В ситуации, когда договор на системное администрирование аутсорсинг разрывается, нанесение вреда организации фирмой исполнителем невозможно, не только из принципов морали, но и при поддержке закона. Изучив оба эти варианта, можно вывести, что использование услуг ит аутсорсинга выгодно как в материальном, так и моральном плане.

Предприниматель может сам оценить свои запросы и возможности и выбрать то что ему больше подойдет: системный администратор или аутсосрсинг.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

« Март 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

Напишете нам

1000 максимум символов
Задать вопрос
Г. Екатеринбург, ул. Электриков, 13 лит Д - 1 этаж. Тел: 8 (343) 3456-003, E-mail: info@itconnection.ru