Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание - профессиональный ИТ-отдел по цене молодого специалиста

Техническая поддержка в режиме 24/7

Неограниченное количество выездов мастеров

Строим свою работу исходя из нужд вашего бизнеса

Дешевле, чем держать админа в штате. Без потерь в качестве

Абсолютно безопасно - в договоре есть пункт о конфиденциальности

Виды работ по абоненсткому
обслуживанию

Обслуживание компьютеров

Мы обеспечиваем:

Качественный мониторинг работы оборудования, программ, установка антивирусов
Ремонт поломок компьютерных устройств любой сложности Бесплатную и грамотную консультацию

Обслуживание оргтехники

Мы можем:

Обслуживание серверов

Наша работа заключается в следующем:

Монтаж сетей и настройка wifi

Наши специалисты выполнят следующие работы:

Установка Видео-наблюдения

Мы обеспечим качественную работу по:

Настройка 1с предприятия

Мы обеспечим качественную работу по:

Работы по адаптации
Обновление конфигураций
Консультирование по поводу периодов, архивации и других вопросов по работе с программой
Усовершенствование и упрощение работы в программе
Проведение полной диагностики различного рода ошибок, которые могут возникать в базе данных
Подключение любого оборудования к рассматриваемой программе
Настройки программы
Перенос данных при необходимости

IP Телефония

Профессионально выполняем настройку и ремонт:

Работаем оперативно
В любых условиях ( не требуя при этом отдельного рабочего места)
Выезжаем на вызовы ( стоит только назвать адрес при оформлении заказа)
Высокий уровень обслуживания
Сотрудники компании – исключительно высококвалицированные специалисты, постоянно повышающие свой уровень профессионализма

Меня интересует:

Преимущества абонентского
обслуживания:

Работаем без отпусков
и пропусков по болезни

Не требуем расходов
на повышение квалификации

Сохраняем высокую производительность
при пиковых нагрузках

Не уволимся внезапно
вынуждая Вас срочно искать нового специалиста

Не нуждаемся в отдельном рабочем месте
и пропусков по болезни

Имеем возможность советоваться
с более компетентными коллегами

Будьте уверены в качестве услуг с договором SLA

С каждым клиентом мы заключаем соглашение об уровне сервиса (SLA)

В нём фиксируется:

Количество и виды услуг, включенных в стоимость договора абонентского обслуживания компьютеров
Количество плановых выездов в офисы и подразделения компании
Сроки реакции на заявки и обращения клиентов
Количество техники и оборудования, стоящее на абонентском обслуживании
Штрафные санкции за невыполнение условий соглашения об уровне сервиса